Анализ функционирования СМК

05.08.2008

5 августа 2008 года на Кооординационном совете  ОАО  «?НФОТЭК ГРУП»  Выс?им руководством был проведен анализ функционирования системы менеджмента качества за первое полугодие 2008 года с целью оценки результативности разработанной и внедренной системы менеджмента качества на соответствие требованиям СТО Газпром 9001-2006.

Выписка из Протокола № 51

заседания Координационного Совета по системе менеджмента качества

 

г. Москва                                                                                                            05 августа 2008г.

 

Обсуждение:

1. СЛУШАЛ?:

Был представлен отчет по результатам анализа функционирования СМК Общества за 1-е полугодие 2008 года. Частично результаты рассматривались на предыдущем заседании КС СМК. В целом отчет имеет 10 разделов.

В разделе 1 отчета показано, что Цели Общества в области качества на 2008 год в целом достигнуты. На 80% подтверждено соответствие действующей СМК Общества требованиям стандарта СТО Газпром 9001-2006 (части 1 и 2): пока не проведены сертификационный аудит по СТО Газпром и второй надзорный аудит по ?СО.

В разделе 2 отчета представлено функционирования процессов и соответствие качества оказываемых услуг установленным требованиям заказчиков. Процессы признаны результативными. Все, что записано в картах процессов, исполнителями выполняется. Есть у нас и определенный резерв с точки зрения возможных улуч?ений на?ей деятельности.

В разделе 3 представлена обратная связь с потребителем. У нас немало заказчиков: только на оказание услуг заключено около 20 договоров.

В разделе 4 показано, что статус предупреждающих действий подтвержден. Мероприятия идентифицированы, их исполнение контролируется. Ряд мероприятий уже выполнен, остальные находятся в стадии исполнения. Разработаны два отчета – один по ?Т-службам и второй по УРСМ.

Раздел 5 «Последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства» содержит перечень из 4-х мероприятий, проведенных в Обществе после первого надзорного аудита по ?СО. Так, внесены изменения в практику оформления отчета по анализу СМК (теперь отчет составляется один раз в год), проведена актуализация содержания «Памятки по СМК» для вновь принимаемых на работу в Общество, проведен цикл учебных семинаров, выполнен комплекс мероприятий по внедрению требований по СТО Газпром 9001-2006.

Раздел 6 «Результат оценки поставщиков» подготовлен на основе отчетов, представленных теми подразделениями Общества, которые пользуются услугами поставщиков. Эти материалы должны помогать нам работать, чтобы любое такое подразделение в любой момент могло показать, как оно проводит оценку текущей деятельности поставщиков, и ответить, довольно оно тем поставщиком, с которым заключило договор, или есть претензии.

Раздел 7 «?зменения, которые смогли бы повлиять на СМК Общества» касается на?ей деятельности в 2007 году, когда мы наметили внедрение СТО Газпром. В рамках на?ей деятельности мы обсудили, что может сделать СТО Газпром для СМК Общества, и на?ли, в общем, только положительные факторы. Один из них – возможность участия Общества в различных тендерах, проводимых ОАО «Газпром».

Раздел 8 «Результаты оценки управления ресурсами» был подготовлен, в основном, по сведениям отдела кадров. Пожелание на будущее – включать в отчет материалы, освещающие политику управления кадровыми ресурсами Общества.

В разделе 9 «Результаты внутренних аудитов» достаточно полно представлены результаты статобработки несоответствий.

В разделе 10 «Предложения и рекомендации, связанные с совер?енствованием СМК Общества и с повы?ением качества оказываемых услуг» представлены те данные, с которыми нас ознакомили соответствующие подразделения Общества. Это те мероприятия, которые будут выполняться управлениями в рамках их бизнес-деятельности в виде будущего развития оказания своих услуг.

Если у членов КС СМК нет возражений и замечаний, предлагается представить рассмотренный отчет на утверждение ГД.

 

РЕШ?Л?:

1.        Одобрить проект отчета «Анализ функционирования СМК ОАО «?НФОТЭК ГРУП» за первое полугодие 2008 года» и представить его на утверждение ГД.

2.        Принять, что КС СМК положительно оценивает усилия Общества, направленные на обеспечение соответствия качества оказываемых услуг требованиям заказчиков. Согласно результатам проведенных внутренних аудитов и проведенного анализа, функционирование СМК имеет положительный характер. Управление ресурсами осуществляется в полном объеме.

 

 

Отладка